Foire aux Questions
A quelle heure puis-je arriver et à quelle heure doit-on libérer la chambre?
Les chambres de l’hôtel des Poèmes sont disponibles à partir de 15h00 et libérables le lendemain à 11h.
Avez vous un parking privé?
Nous pouvons vous réserver une place dans un parking couvert et fermé pour 10 euros par jour. Nous vous recommandons de réserver à l’avance.
Que se passe t-il si j’annule ma réservation?
Les conditions d’annulation sont simples, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à la veille de votre arrivée, 12h. Passé ce délai, le montant de la nuit sera prélevé sur la carte qui a servi de garantie à la réservation.
La ville de Chartres est-elle facile d’accès depuis l’hôtel de Poèmes?
L’hôtel est situé en centre ville à moins de 600 mètres de la cathédrale et des commerces. Nous vous fournirons un plan de la ville à votre arrivée et serons à votre disposition pour vous conseiller.
L’hôtel possède t-il un ascenseur?
Nous n’avons pas d’ascenseur mais nous accueillons et aidons nos hôtes lorsqu’ils le demandent pour porter leurs bagages.
L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
Nous disposons de chambres au rez-de-chaussée, accessibles aux personnes à mobilité réduite. La salle de bain, de plain-pied, et ses vasques à hauteur rendent l’accès plus facile. De plus, nous pouvons aider une personne ayant quelques difficultés pour les marches pour nos chambres à l’étage.
Peut-on manger dans les chambres?
Nous n’autorisons pas nos hôtes à manger dans les chambres, vous avez cependant libre accès à la salle des petits-déjeuners pour une dînette.
Puis-je fumer dans ma chambre?
Pour le confort de nos hôtes l’hôtel est entièrement non fumeur.
Les prix sont-ils par personne ou par chambre?
Les tarifs sont par chambre sauf dans le cas d’un lit supplémentaire ou d’un lit bébé qui sont facturés en plus par personne.
Quel est votre petit-déjeuner?
C’est un petit-déjeuner continental servi en buffet à volonté pour 14€ en salle et 16€ en chambre.
Votre hôtel est-il bruyant ?
Grâce à la rénovation que nous venons d’effectuer, l’hôtel des Poèmes est insonorisé avec des fenêtres à double vitrage.
Avez vous un restaurant?
Profitez du restaurant Le Molière, à 200 m de notre établissement, en direction de la cathédrale.
Notre situation en centre ville permet à nos hôtes de choisir leur restaurant selon leurs envies et leur budget. Nous nous ferons un plaisir de partager nos coups de cœur et nos bons plan sur les restaurants de Chartres.
